福建省消委會:守護618購物資金安全 從拒絕微信私下轉賬開始

最后更新 : 2025-07-06 02:27:22

東南網(wǎng)6月17日訊(本網(wǎng)記者 盧金福)618購物狂歡節(jié)大幕已拉開,福建各大電商平臺紛紛推出促銷活動,省消守護始消費者們也摩拳擦掌的購物開啟購物狂歡模式。然而,資金賬開在享受購物樂趣的安全同時,福建省消委會提醒廣大消費者:守護618購物資金安全 ,從拒從拒絕微信私下轉賬開始。絕微

近日,信私下轉福建省消委會接到多起消費者咨詢投訴,福建反映通過微信加好友,省消守護始向商家直接轉賬后遭遇商家不發(fā)貨、購物不退款甚至失聯(lián)等問題。資金賬開如,安全某消費者向商家微信轉賬250元購買商品,從拒商家收款后既未發(fā)貨也拒絕退款,絕微多次微信聯(lián)系商家,商家始終不回信息,最后發(fā)現(xiàn)被刪除了;某消費者用微信轉賬1500元購買門窗商品,久等未見商家發(fā)貨,發(fā)微信聯(lián)系商家時發(fā)現(xiàn)自己被刪除了。

福建省消委會提醒廣大消費者網(wǎng)購消費,微信私下轉賬需謹慎?!断M者權益保護法》《電子商務法》等法律明確規(guī)定了電商平臺應履行的責任義務,為消費者網(wǎng)購提供了較好保障。而繞開平臺的微信私下轉賬,易被認定為公民個人與個人之間的交易行為,不僅商品服務質量、交易資金安全、售后服務等得不到保障,而且很難適用《消費者權益保護法》進行維權,后續(xù)再聯(lián)系商家、獲取證據(jù)等方面還可能面臨一系列困難。

同時,選擇正規(guī)的第三方平臺交易有保障。1、資金托管更安全:通過正規(guī)電商平臺交易,資金由平臺托管,消費者確認收貨后款項才轉入商家賬戶,降低交易風險。2、商家資質可追溯:第三方平臺對入駐商家均有嚴格審核機制,消費者可查看商家營業(yè)執(zhí)照、信用評價等信息,避免遭遇“黑心商家”。3、維權渠道更暢通:若發(fā)生消費糾紛,消費者可通過平臺投訴、申請退款或介入調解,平臺將依據(jù)規(guī)則保障消費者權益。4、售后保障更完善:平臺提供“七天無理由退貨”等售后政策,消費者購物更放心。

福建省消委會表示,618購物狂歡,資金要安全,消費要理性,切勿因小失大! 消費者要警惕商家以“限時特惠”“獨家渠道”“秒到賬”“微信私下轉賬更便捷”等誘導話術,直接向個人微信轉賬付款,以免陷入“錢貨兩空”的維權困境!平臺要加強對商家交易行為的監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)誘導私下交易的行為。只有形成“消費者謹慎交易、商家誠信經(jīng)營、平臺嚴格監(jiān)管”的良性循環(huán),網(wǎng)絡購物才能更安心、更放心。

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