中信銀行合肥分行線上線下齊發(fā)力暢通金融服務渠道

最后更新： 2025-07-05 16:46:21

面對疫情防控進入新形勢，中信中信銀行合肥分行從細從實開展疫情防控工作，銀行線上線下齊發(fā)力，合肥筑牢疫情防控防護網(wǎng)，分行暢通金融服務，線上線下保障業(yè)務連續(xù)。力暢

12月21日，通金中信銀行合肥分行收到某單位電話，融服表示急需支付一筆近2億元的中信重要款項，但雙邊工作人員陸續(xù)無法到崗，銀行人手捉襟見肘，合肥放款面臨巨大壓力，分行中信銀行合肥分行立即積極引導客戶通過信e融產(chǎn)品提款，線上線下并由分行產(chǎn)品經(jīng)理通過視頻、力暢電話遠程指導客戶進行提款操作，通金最終在客戶單位僅剩財務經(jīng)理在崗的情況下，實現(xiàn)了足不出戶的線上快捷提款，保障了業(yè)務的同時也保障了人員的健康安全。中信銀行線上產(chǎn)品便利性、高效性得到客戶得高度認可。