“感謝你們提前介入、證前指導(dǎo)上門指導(dǎo)，縣行你們的政審助力指導(dǎo)無(wú)論是對(duì)我們縮短獲證審批時(shí)限還是后續(xù)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)幫助都很大，為你們貼心的批局服務(wù)點(diǎn)贊！”漢陰小漁村餐飲文化有限公司負(fù)責(zé)人劉女士對(duì)上門指導(dǎo)的企業(yè)工作人員表示感謝。
近期，高效劉女士在申請(qǐng)食品經(jīng)營(yíng)許可證前選擇了現(xiàn)場(chǎng)預(yù)踏勘服務(wù)。審批漢陰縣行政審批服務(wù)局按照約定時(shí)間，證前指導(dǎo)安排核查人員上門開(kāi)展勘察前指導(dǎo)服務(wù)，縣行申請(qǐng)人向工作人員介紹了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局構(gòu)想，政審助力工作人員從介紹中發(fā)現(xiàn)其對(duì)相關(guān)法律法規(guī)了解不足，批局裝修布局、企業(yè)設(shè)備設(shè)施、高效衛(wèi)生管控等方面難以達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，審批如按此施工勢(shì)必要返工、證前指導(dǎo)重建，造成浪費(fèi)。針對(duì)其存在的問(wèn)題，工作人員從專業(yè)角度對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)、糾正，讓其從“源頭上”就標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起來(lái)。經(jīng)過(guò)此次獲證審批前的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)服務(wù)，避免了企業(yè)走“彎路”，劉女士的申請(qǐng)得以順利通過(guò)，節(jié)約了申辦時(shí)間與成本。
過(guò)去，不少經(jīng)營(yíng)主體在申請(qǐng)食品經(jīng)營(yíng)許可相關(guān)證件時(shí)，因?qū)ο嚓P(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)了解不足而造成盲目裝修，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)整改耗時(shí)長(zhǎng)、核查通過(guò)率低。今年以來(lái)，漢陰縣行政審批服務(wù)局通過(guò)積極探索和優(yōu)化“證前指導(dǎo)”服務(wù)，打破先申請(qǐng)、再核查的審批模式，在經(jīng)營(yíng)主體正式申請(qǐng)辦證前，根據(jù)申請(qǐng)人意愿，事先提供業(yè)務(wù)咨詢、材料指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)勘察等服務(wù)，針對(duì)性解決申請(qǐng)人“申請(qǐng)條件不清楚”“設(shè)施布局要求不清楚”“辦理流程不清楚”等難題，提升行政審批辦理效率和一次辦結(jié)率。目前，線上線下累計(jì)提供“證前指導(dǎo)”服務(wù)654次，惠及經(jīng)營(yíng)主體539戶，壓縮涵蓋“企業(yè)開(kāi)辦、食品經(jīng)營(yíng)許可、藥品經(jīng)營(yíng)（零售）、娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可”等環(huán)節(jié)的辦證耗時(shí)達(dá)46%，“高效辦成一件事”一次性通過(guò)率達(dá)100%。
下一步，漢陰縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革的廣度和深度，通過(guò)優(yōu)流程、減材料、提效能、強(qiáng)服務(wù)等一系列惠企便民措施，讓更多的經(jīng)營(yíng)主體享受到高效便捷的服務(wù)，不斷提升群眾和企業(yè)的滿意度和獲得感。
編輯：吳九九
編審：文婷 黃琪雅
終審：鄒菲
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