近日,漢陰漢陰縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心和中國郵儲銀行漢陰分行召開“社銀合作”交流座談會。縣養(yǎng)險經(jīng)心探
中國郵儲銀行漢陰分行是老保漢陰縣域內(nèi)企業(yè)職工養(yǎng)老金發(fā)放金額和人數(shù)占比最高的金融合作機構(gòu),近年來,辦中經(jīng)辦中心和郵儲銀行漢陰分行積極溝通協(xié)作、索推開展政策培訓(xùn)、進社強化業(yè)務(wù)協(xié)同,銀合在養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、作新征程社??ㄉ觐I(lǐng)啟用、漢陰養(yǎng)老待遇調(diào)整政策解釋、縣養(yǎng)險經(jīng)心探養(yǎng)老金資格認(rèn)證、老保養(yǎng)老金領(lǐng)取涉及矛盾糾紛處理化解方面共同發(fā)力、辦中緊密合作,索推達成了共識、進社形成了默契,銀合為參保職工和退休人員提供了實實在在、周到細(xì)致的服務(wù)。經(jīng)辦中心通過借助商業(yè)銀行的專業(yè)服務(wù)意識、廣泛分布的基層網(wǎng)點,將社保業(yè)務(wù)延伸至銀行柜臺,一定程度上緩解了經(jīng)辦機構(gòu)的前臺受理壓力和公共服務(wù)短板,使服務(wù)群眾在領(lǐng)取養(yǎng)老金同時能獲得政策咨詢解答、協(xié)助資格認(rèn)證等附加服務(wù),節(jié)約了辦事成本、提升了辦事體驗,同時,經(jīng)辦銀行也借此擴大了客戶群體、拓展了業(yè)務(wù)范圍、推動了服務(wù)創(chuàng)新升級。
伴隨經(jīng)辦服務(wù)機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迭代升級和金融機構(gòu)對新的業(yè)務(wù)增長點的內(nèi)在需求,下一步,經(jīng)辦中心將與郵儲銀行漢陰分行等金融合作機構(gòu)深化合作,進一步擴大服務(wù)事項、拓寬服務(wù)范圍,將更多社保服務(wù)事項向智能設(shè)備端遷移,立足參保職工實際困難和經(jīng)辦需求,努力為參保職工提供更加高效便捷和更加暖心貼心的服務(wù),推進“社銀合作”走深走實,推動養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。
編輯:倪健
編審:黃琪雅 余濤
終審:鄒菲