在廣袤的漢陰農(nóng)村大地上,有這樣一群人??h農(nóng)新攻他們默默堅(jiān)守,村供以保障農(nóng)村居民用水安全為使命,水公司創(chuàng)用實(shí)際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)勇他們就是擔(dān)當(dāng)漢陰縣農(nóng)村供水公司全體員工,作為農(nóng)村供水的農(nóng)村堅(jiān)實(shí)守護(hù)者,為鄉(xiāng)村生活注入源源不斷的供水活力。
創(chuàng)新服務(wù),綻光搭建用水 “連心橋”
為了讓農(nóng)村居民享受到便捷的漢陰供水服務(wù),漢陰縣農(nóng)村供水公司積極探索創(chuàng)新??h農(nóng)新攻以往,村供村民繳納水費(fèi)要跑到鎮(zhèn)上的水公司創(chuàng)營業(yè)廳,路途遠(yuǎn)且耗時久。堅(jiān)勇如今,擔(dān)當(dāng)公司開發(fā)了專屬的線上繳費(fèi)平臺,村民只需動動手指,在手機(jī)上就能輕松完成水費(fèi)繳納。據(jù)統(tǒng)計(jì),自平臺上線以來,已有超過58%的村民選擇線上繳費(fèi),極大地節(jié)省了時間和精力。不僅如此,供水部還設(shè)立了24小時服務(wù)熱線,安排專業(yè)客服人員隨時接聽村民的咨詢與報(bào)修電話。去年,服務(wù)熱線共處理各類問題280余件,真正做到了讓村民用水無憂。
技術(shù)攻堅(jiān),守護(hù)水質(zhì) “純凈關(guān)”
為做好農(nóng)村供水水質(zhì)保障和水量穩(wěn)定供應(yīng),公司供水部不斷加大技術(shù)投入,建立了完善的水質(zhì)監(jiān)測體系,從水源地到農(nóng)戶家中進(jìn)行全流程實(shí)時監(jiān)測。如今,供應(yīng)的水質(zhì)綜合合格率達(dá)到了100%。為了應(yīng)對季節(jié)性用水高峰,供水部門利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對各村鎮(zhèn)的用水規(guī)律進(jìn)行精準(zhǔn)把握,提前調(diào)整供水方案。在夏季灌溉用水高峰期,通過合理調(diào)度泵站、優(yōu)化管網(wǎng)運(yùn)行,確保了農(nóng)田灌溉和居民生活用水兩不誤,讓每一滴水都能精準(zhǔn)送達(dá)需要的地方。
日常工作中,供水部工作人員嚴(yán)格執(zhí)行供水設(shè)施巡檢制度,定期對供水管道、泵站等進(jìn)行全面巡查。一年來,累計(jì)巡檢里程超過3000公里,及時發(fā)現(xiàn)并處理了各類問題230處。正是這份日復(fù)一日的堅(jiān)守,才確保了農(nóng)村供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
編輯:邱潮
編審:黃智發(fā) 黃琪雅
終審:鄒菲