中信銀行合肥分行多措并舉優(yōu)化賬戶服務(wù)

為貫徹落實人民銀行優(yōu)化賬戶服務(wù)工作要求，中信賬戶中信銀行合肥分行結(jié)合企業(yè)實際需求，銀行優(yōu)化多措并舉開展銀行賬戶服務(wù)和風(fēng)險防控工作，合肥進一步提高銀行賬戶管理實效，分行服務(wù)切實提升對客服務(wù)水平。多措

中信銀行合肥分行積極推行小微企業(yè)開戶服務(wù)綠色通道及簡易開戶服務(wù)流程。并舉對符合條件的中信賬戶客戶，中信銀行合肥分行當(dāng)日即可完成開戶手續(xù)。銀行優(yōu)化客戶足不出戶就可以線上完成預(yù)約及開戶資料預(yù)審核，合肥大大節(jié)省了客戶柜面等待時間；落實小微企業(yè)及個體工商戶支付手續(xù)費的分行服務(wù)收費優(yōu)免政策，讓利于企、多措讓利于民，并舉不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實處，中信賬戶讓客戶切實享受到政策福利，銀行優(yōu)化降費的合肥同時不降服務(wù)，進一步提升賬戶使用體驗；嚴(yán)控賬戶風(fēng)險，保障資金安全。在實現(xiàn)簡易開戶流程同時，切實做好賬戶全生命周期管理，嚴(yán)控賬戶風(fēng)險，保障客戶資金安全；加強公示監(jiān)督和宣傳。向社會公開企業(yè)賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費標(biāo)準(zhǔn)和辦理時限；在網(wǎng)點醒目位置公示人行、總行及分行賬戶服務(wù)監(jiān)督電話，暢通投訴渠道，及時受理客戶相關(guān)咨詢及投訴。并以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，通過在 LED 顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語，充分利用宣傳材料，積極對客戶宣傳優(yōu)化賬戶服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，讓賬戶管理政策精準(zhǔn)落地。

中信銀行合肥分行將繼續(xù)堅持"支付為民"理念，按照"優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)實體經(jīng)濟"的要求，為更多企業(yè)客戶提供專業(yè)化、便利化、高效率、高質(zhì)量的賬戶服務(wù)，提高賬戶風(fēng)險防范能力，助力省內(nèi)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。