“五一”小長假如約而至,國門當(dāng)人們盡情沐浴在春日暖陽中,守護(hù)書寫感受闔家團(tuán)圓的肥邊喜悅時,祖國廣袤大地上各個出入境口岸卻如潮汐涌動般,檢民警用堅守迎來了一波又一波客流高峰。平安合肥出入境邊防檢查站全體民警,答卷如同忠誠的國門衛(wèi)士,毅然堅守在自己的守護(hù)書寫崗位上。他們以“國門有我,肥邊護(hù)航平安”的檢民警用堅守莊嚴(yán)承諾,全力以赴保障口岸安全暢通,平安精心書寫著勞動者的答卷奮斗篇章。
堅守崗位,國門詮釋使命擔(dān)當(dāng)
晨曦尚未破曉,守護(hù)書寫合肥新橋國際機(jī)場邊檢執(zhí)勤大廳已燈火通明。肥邊執(zhí)勤四隊教導(dǎo)員金東水和同事們早早到崗,迅速投入到緊張有序的準(zhǔn)備工作中。他們專注地清點(diǎn)執(zhí)勤裝備、調(diào)試邊檢智能查驗系統(tǒng),確保對講機(jī)通訊順暢。
“今天預(yù)計有1200人次出入境,各崗位人員根據(jù)航班時刻提前做好準(zhǔn)備!”金東水的聲音沉穩(wěn)有力,如同清晨的號角,執(zhí)勤民警們以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的精神,快速進(jìn)入了工作狀態(tài)。
針對五一假期旅游、探親、商務(wù)出行疊加的形勢,合肥邊檢站提前制定專項勤務(wù)方案,依托大數(shù)據(jù)分析預(yù)測客流峰值時段,動態(tài)調(diào)整警力部署。執(zhí)勤民警24小時全員在崗,開通全部查驗通道,設(shè)置“綠色通道”、老幼病殘孕“特殊通道”,并安排精通英語、韓語等多語種的民警提供引導(dǎo)服務(wù),確保旅客“即到即檢、快驗快放”。
高效服務(wù),助力口岸通關(guān)順暢
在人頭攢動、熙熙攘攘的口岸入境大廳,執(zhí)勤民警姚懸章穿梭在旅客候檢隊伍中,手持?jǐn)U音器,有條不紊地引導(dǎo)著旅客分流,“請大家有序排隊,按照指示牌前往相應(yīng)通道?!?/p>
就在這時,他敏銳地注意到一名頭發(fā)花白的老年旅客站在快捷通道旁,反復(fù)刷取證件,臉上滿是焦慮之色。姚懸章見狀走上前去關(guān)切地問道:“請問是遇到什么問題了嗎?”“我還沒有使用過快捷通道,不知道能不能使用快捷通關(guān)?”姚懸章接過老人的護(hù)照,溫和地說道:“沒問題的,請走這邊,我來幫您?!?/p>
緊接著,他動作嫻熟地引導(dǎo)著老人進(jìn)行刷證件、掃指紋等操作,僅8秒的時間,自助入境手續(xù)就辦理妥當(dāng),老人不禁感慨道:“快捷通關(guān)是真的方便,多虧了你的幫助,給你們點(diǎn)贊!”
對于姚懸章而言,像這樣幫助旅客解決問題,確保每一名旅客順利、快速通關(guān),就是對他辛勤工作的最好褒獎,也是他堅守崗位的最大動力。
奉獻(xiàn)無言,守護(hù)國門安全
“您好,請出示您的證件,面向攝像頭。”驗證臺前,民警王雨朦清脆的聲音響起。她的雙手在鍵盤和證件之間如靈動的舞者,快速且精準(zhǔn)的切換,這已經(jīng)是她今天核對的第125本護(hù)照了。
作為隊里的新同志,王雨朦的身上總有一股不服輸?shù)你@研勁兒。她的執(zhí)勤服口袋里,裝著寫滿筆記的“通關(guān)寶典”,從移民管理政策到護(hù)照防偽特征,這些知識,是她日夜學(xué)習(xí)的結(jié)晶,也是她服務(wù)旅客、履行職責(zé)的底氣所在。
在王雨朦的心中,檢查好每一本證件,確??诎栋踩撬鳛橐泼窆芾砭炝x不容辭的職責(zé)。和眾多默默堅守崗位的民警一樣,她選擇用無聲的行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),她時常把師父的話掛在嘴邊:“國門衛(wèi)士的成長沒有捷徑,只有千萬次嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹貜?fù)?!笨此茊握{(diào)、日復(fù)一日的執(zhí)勤生活,如同一把精細(xì)的刻刀,雕琢著王雨朦的職業(yè)素養(yǎng),讓她得到飛速成長。每一次準(zhǔn)確無誤的驗證,每一次妥善處理突發(fā)狀況,都成為她人生中寶貴的經(jīng)驗財富,也激勵著她在守護(hù)國門的道路上穩(wěn)步前進(jìn)。
賓至如歸,展現(xiàn)大國溫度
“Welcome to China!您的學(xué)術(shù)會議邀請函已確認(rèn)?!?/p>
5月1日上午,執(zhí)勤民警周國威正在用一口流利的英語為來皖參加學(xué)術(shù)會議的英國專家人才快速辦理通關(guān)手續(xù)。“謝謝,我第一次來中國,請問入境卡怎么填寫?”焦躁與不安充斥在她的臉上。得知其首次訪華,周國威主動向其介紹出入境通關(guān)政策和流程,告知其入境注意事項。“填卡臺在那邊,那邊有填卡模板,下次入境前,您可以通過線上填報信息,在入境現(xiàn)場自助終端打印入境卡,就更方便了?!贝掷m(xù)辦理完畢,英國友人緊鎖的眉頭漸漸舒展開,“非常感謝,入境過程很順利,全程都有人幫忙解答,中國邊檢verynice!”
這是口岸執(zhí)勤現(xiàn)場一個再普通不過的縮影,在每一個平凡又忙碌的日子里,邊檢民警們始終堅守在國門一線,作為外國友人進(jìn)入中國的第一位迎接者,民警們用熱情的服務(wù)提升國門溫度,展現(xiàn)著移民管理警察專業(yè)文明的職業(yè)精神,詮釋著開放包容的大國形象。
暖心瞬間,幫助旅客尋回護(hù)照
五一前夕,合肥邊檢站民警們正有條不紊地執(zhí)行香港至合肥的航班勤務(wù),一名神色慌張的旅客匆匆來到邊防檢查臺前,她的臉上寫完了焦慮與無助,“警察同志,我的護(hù)照不見了,這可怎么辦啊!”她焦急地向執(zhí)勤民警經(jīng)世松求助。
經(jīng)世松見狀,立刻上前安撫:“您先別急,護(hù)照是什么時候不見的?”他一邊安撫旅客情緒,一邊迅速向隊領(lǐng)導(dǎo)報告了這一情況,立即協(xié)調(diào)航空公司地服人員快速登機(jī)排查,在眾人的努力下,僅僅用時5分鐘,就精準(zhǔn)定位到了證件位置。當(dāng)經(jīng)世松將護(hù)照交到旅客手上時,她激動地說:“邊檢警察的響應(yīng)速度太不可思議了!真的太感謝了!”經(jīng)世松微笑回應(yīng)道:“能為你們辦事解憂,是我們的職責(zé)所在”。
從晨曦初露到繁星滿天,合肥邊檢站民警用腳步丈量國門安全,用專業(yè)護(hù)航萬家燈火。他們以“勞動”的姿態(tài)度過勞動節(jié),以“平安”的答卷回應(yīng)人民期待,在平凡崗位上書寫新時代移民管理警察的忠誠答卷。當(dāng)五月的晨光再次灑向新橋機(jī)場,那抹躍動的藏藍(lán),始終是國門下最動人的風(fēng)景。
(供稿:合肥出入境邊防檢查站 張李/殷帆)